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“三大惠民服务联盟”管家式服务让百姓生活无忧

来自:dl.zxdyw.com 日期:2016/2/29 11:59:07 浏览次数:
只要居民家中出现突发事件,造成人员、财产损失,给居民生活造成停水、停电、停煤气、停供暖、停电梯、火灾等事件,人民路街道都会第一时间通过网络平台向责任单位联盟的企事业单位、医院、“绿军装”军民志愿服务队通报突发事件的等级和情况,相关单位第一时间赶到突发事件地解决问题。

为了让区域内的企事业单位联合起来“零距离服务百姓”,兴和社区党总支在辖区建立了责任单位联盟、商家服务联盟、社会组织联盟三大惠民服务联盟。

协调自来水、煤气、电、物业等单位和公司成立责任单位联盟。大连装修网了解到只要居民家中出现突发事件,造成人员、财产损失,给居民生活造成停水、停电、停煤气、停供暖、停电梯、火灾等事件,人民路街道都会第一时间通过网络平台向责任单位联盟的企事业单位、医院、“绿军装”军民志愿服务队通报突发事件的等级和情况,相关单位第一时间赶到突发事件地解决问题。形成24小时接待,全方位受理,能马上解决的马上办,全过程负责,不留尾巴,特殊情况一时不能解决的,向居民把情况解释清楚,使居民有了为自己服务的专职大管家。

联合辖区爱心企业成立商家服务联盟。以“十分钟服务圈”为范围,开展煤气安全、红十字应急、医疗健康、应急逃生、食品安全、理财等知识讲座,为外来务工人员(新市民)举办免费体检,为体弱多病老人联系辖区内医院的医生上门随诊。为低保户、孤寡老人、残疾人发放惠民联盟卡,持卡居民可享受惠民联盟商户提供的优惠特色服务。

联合公益事业的社会组织,组成社会组织联盟,开展助困、助老、助残、助学、便民服务、生态环保、平安家园、医疗服务、科普服务等社会公益活动。通过这些活动,建立了在职党员志愿服务队、国际友人志愿服务队、诉前调解志愿服务队等13支多样化的志愿服务队。

“志愿服务对接平台”让志愿服务更精细

兴和社区在15个楼院设置了惠民信息栏,定期采集居民群众的服务需求,进行分类汇总,并在惠民信息栏上发布,以“项目公告”形式向社会公布居民服务需求的种类,需要志愿者人数,服务市场和地点等信息,吸引符合条件的志愿组织和志愿者报名参与,实现供需对接,让管家式志愿服务更加贴心有效。社区还以网络平台、组织平台、阵地平台为支撑,以实名注册、需求采集、项目发布、档案记录、成果展示为运行体系,联合其他社区建立了10大类29个公益项目。

“以服务换服务”让志愿者也能享服务

兴和社区党总支创造性地提出了“以志愿服务换志愿服务”新型志愿服务理念,成立了大连市首家“绿色飘带志愿者服务银行”。志愿者可在社区领取“志愿服务积分储蓄卡”,通过志愿服务换取储蓄积分,储蓄积分又可使志愿者享受志愿服务。“志愿服务储蓄银行”管理模式的推出,使志愿服务有了量化的考核与评价方法,志愿服务的内容和覆盖面得到了丰富和扩大,得到了志愿者们的一致响应。

同时,依托“绿色飘带志愿服务基地”,将有共同志趣、专长的志愿者进行分类,组成志愿服务队,聘请专家定期对志愿者进行培训。5年来,已组建起十大类专业服务队伍,吸纳辖区内40多家企业和单位加盟,志愿者人数达到1000多人。

大连装修网小编觉得这项“三大惠民服务联盟”管家式服务政策可能为更多地区所效仿,真正做到人民的安居乐业。

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